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办实办好民生事 厚植群众获得感
——迎红街道基层治理一线见闻

  记者 李培松 聂勋

  编者按:

  党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行,完善基本公共服务制度体系,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民对美好生活的向往。即日起,本报将推出记者蹲点采访见闻,持续聚焦遵义市基层一线党员干部深入学习贯彻落实党的二十届三中全会精神,在发展中保障和改善民生。

  近日,记者走进红花岗区迎红街道南舟社区省冶建小区“家门口驿站”看见,不少群众正在这里开展活动。驿站房间的墙壁上分类张贴着民生实事、文明公约等内容。在“和美楼栋 共建共治”的展板上,写满业主们的名字,大家签名承诺共同遵守:“邻里互助团结好,敬老爱幼传美德;楼道不准堆杂物,墙面不要乱贴画……”。

  在南舟“家风”一栏中,清晰标注了部分小区业主的名字、居住地址及二维码。记者用智能手机扫描后,便清楚听见这些业主具有代表性的家风训词。

  在“家门口驿站”另一房间内,一些小区群众和学生忙着排练移风易俗顺口溜。过些日子,他们将代表南舟社区参加汇报演出。正在排练的学生胡佳豪说,利用暑假时间参加排练和演出十分有意义,我从中得到了锻炼成长,更加懂得要尊重父母,尊重师长,团结同学;邻里之间要以和为贵,相互帮助。

  80多岁的老人路增军只要一有空就会往驿站跑,迫不及待与棋友们“过过招”。他说,“家门口驿站”是社区居民业余生活的根据地,大家都喜欢来这里。他的棋友陈贤贵接过话说道,现在各级党委、政府和社区对老年人十分关心,社区也建设得越来越好,大家生活在这里都很有获得感、幸福感、安全感。

  “我每天都会来值班,仔细记录,及时向社区反映群众的诉求。”社区网格员阮爱丽说,通过群众坝坝会推选出来的网格员,主要职责是密切联系沟通群众,做好各项服务工作。如今,小区里曾经横七竖八的空中“飞线”不见了,脏乱差现象明显改善了,环境面貌焕然一新,居民们纷纷在微信群里点赞。

  这样的变化得益于党建引领下全面推进“红色物业”的探索实践。迎红街道区域面积、人口数量、小区类型差异化现象突出,群众诉求多元、问题多样。

  针对此,迎红街道党工委率先提出,切实把满足城市居民对美好生活的需求和提升群众满意度作为工作的出发点和落脚点,深入推进党建工作和社区“红色物业”建设有机融合,切实把“红色物业”建设作为深化基层社区治理的重要抓手和有效载体。

  (下转二版)  (上接一版)

  顺应民生需求和基层实际,应运而生的“红色物业”于十年前从迎红街道兰家堡社区开始试点。在党建引领下,兰家堡社区协调业委会、物业、社区多个主体,形成“一核多元”的基层治理体系,共同解决社区群众反映突出的问题。

  民有所呼,我有所应,把党组织全链条延伸到小区、网格、楼栋、物业公司,为基层治理提供坚强组织保障。在具体实践中,“民情、爱心、平安、卫生、家政、维修”六大红管家和全科网格员,从群众中来,又到群众中去,切实为群众服务,真正让干群联系更加紧密、社区服务更加完善、居民生活更加方便。

  取之于民,用之于民,让“群众的事情,群众说了算”。深入实施1314工作法,即:坚持以社区党组织为一个发力点,指导居委会、自协委、物业公司三个着力点,落实为人民服务这个落脚点,充分发挥监委会、业委会、两代表一委员、群团组织四个支撑点的作用,组织发动群众参与到基层治理中来,通过“入户听诊会、党员讨论会、群众坝坝会、民主协商定”的“三会一定法”实现基层治理共商共治,最终就兰家堡社区物业费、停车费收取标准达成共识。迎红街道其他社区“红色物业”收费标准也根据小区人员总数,充分尊重群众意愿,共商共议决定。

  纵向延伸服务触角,多元提升服务质量,让社区“小阵地”持续释放“大效应”,幸福“再加码”。从推行“清单化、全天候、定制化”服务,到“十要五不准”十大民生实事全部完成;从小区事务共同议、文明创建共同评、居民公约共同守、小区设施共同管、小区环境共同治、小区安全共同护,到持续深化社区“十五分钟便民生活圈”的提档升级……群众真切感受到家门口的幸福。“红色物业”的成立让兰家堡社区物业费收取率从原来的不足10%提升至98%,矛盾纠纷逐年下降,每年能为社区带来20余万元集体经济纯收入,2021年兰家堡社区获得“全省先进基层党组织”等荣誉。迎红街道完成7个社区领办型“红色物业”的推进,带动101名群众实现家门口就业。

  “每个社区的具体实际情况不同,推进‘红色物业’建设要因地制宜。”“‘红色物业’要充分发挥‘红管家’‘网格员’的重要作用。”“‘红色物业’要始终坚持公益性属性,不以营利为目的,维持资金平衡是基础,账目公开透明是关键”……这些天,迎红街道党工委班子成员正在辖区多个社区连轴转,面对面向基层群众宣讲党的二十届三中全会精神,倾听群众的诉求和心声,收集大家对深化“红色物业”建设和基层社会治理的意见和建议。

  “要走好基层社会治理现代化新路,必须要坚持与时俱进、实事求是,以改革破局、创新破题、发展破难,为此我们在前期深入调研的基础上,结合具体实际提出,要把党的组织和工作体现在联系服务群众的‘神经末梢’,持续深化‘红色物业·生命+、网格+、服务+、合伙+、智慧+’五加建设,进一步激活‘六大红管家’和‘全科网格员’的内驱力,真正以精细化的优服务实现基层社区的优治理。”迎红街道党工委书记朱昌果如此说道。

  遵循这一思路,目前迎红街道党工委明确,要聚焦“整街推进、全域提升”,切实强化党建引领,充实红色队伍,凸显红色引航力;强化平台建设,汇聚红色联盟,提升红色服务力;强化改革突破,夯实红色基础,激活红色内驱力,深入推进“红色物业·生命+、网格+、服务+、合伙+、智慧+”五加建设,用心用情办实办好民生事,厚植群众获得感,努力实现“党建凝心、惠民贴心、沟通真心、治理用心、和谐同心”的目标。

     
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