本报讯 （记者  张婷）自7月1日暑运以来，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段共计发送旅客102.21万人次，与去年同期相比增加5.06万人次，同比增长5.2%。

　　数据显示，客流主要以短途周边出行为主，遵义地区前往贵阳、重庆、成都等方向的旅客发送量为86.67万人次，占比84.8%。

　　暑运期间，遵义车务段紧盯安全和服务两大关键，加强重点列车、重点时段、重点处所盯控，动态调整人员安排，抓好旅客安检候车、中转换乘、站台乘降、出站引导等工作。根据学生客流大幅回升的情况，及时增开售票窗口，做好学生票发售工作，加强运输组织和服务保障。

　　为保障旅客平安、有序、温馨出行，遵义车务段遵义站充分发挥“红星使者”党内服务品牌作用，安排党团员骨干、青年志愿者做好值守，为旅客提供交通驳接、问询解答、站内换乘引导、失物招领等贴心、暖心服务，持续提升旅客出行体验。

　　桐梓东站加强暑期客流高峰期售票组织工作，在人工服务台处增开了售票窗口，方便旅客购票、办理退改签等业务。在检票口和出站口等岗位，增派“成铁志愿者”协助站内工作人员，为乘客提供场地指引、秩序维持、信息咨询等服务。

　　息烽站为保证旅客有序进出站，在检票、进出站口等处增派人员，保障旅客有序进出站。为满足旅客进站需求，在原本开站的时间上提前10分钟开站。同时，根据每趟列车上车人数，灵活调整检票时间，保证旅客乘车时间充足，无漏乘。